Métodos de Pagamento

Os produtos poderão ser pagos através dos diferentes meios de pagamento eletrónico apresentados abaixo:

     VISA             MaestroMaestro             Paypal             MBWay             Multibanco              Transferência                                                                   

Informações sobre envios

A nossa loja faz envios para os seus clientes de toda a parte do mundo!

Os pedidos são processados ​​e enviados dentro de 2-3 dias após o recebimento do pagamento e enviado dentro do prazo de 5 dias, salvo rutura de stock. Nestes casos o cliente é imediatamente informado da falta de stock do artigo e é apresentada uma solução para o sucedido: devolução do valor total desse mesmo artigo ou troca por artigo no mesmo valor.

O pedido é confirmado assim que recebemos o pagamento e a nossa loja começa a prepará-lo (status "em processamento"). Um pedido "Em processamento" pode ser cancelado, mas não é possível adicionar ou remover artigos únicos. Quando o pedido está "Enviado", não é possível fazer mais alterações.

Os clientes também podem optar por fazer o levantamento do artigo em loja. Poderá ser feito pelo próprio ou por terceiros. Neste último caso, devemos ser contactados com antecedência para nos informar o nome da pessoa que vem levantar e a data, assim como, a pessoa deverá trazer impresso ou em formato digital (telemóvel ou tablet) o e-mail confirmativo da encomenda.

 

Após o envio de todas as encomendas (status “Enviado”) é disponibilizado o código de rastreio da mesma. O cliente tem a total responsabilidade de acompanhar o envio da encomenda e a sua receção. Nos casos dos países onde seja obrigatório o desalfandegamento, é o cliente também que tem de efetuar o pagamento das taxas alfandegárias e consequente levantamento da encomenda.

Prazos de entrega estimados da sua encomenda:

Qualquer atraso após enviarmos a encomenda e durante o envio, não é da nossa responsabilidade.

Portugal Continental: 2 dias úteis

Ilhas: 2 dias úteis

Europa: cerca de 3 dias úteis

Resto do Mundo: cerca de 5 dias úteis

Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

Poderão as entregas das encomendas, em casos pontuais, sofrer algum atraso no envio devido a rutura de stocks.


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